Prawo do zwrotu produktów

Konsument ma prawo zrezygnować z zakupu bez ponoszenia kary i bez podania powodu, w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, powiadomienie Travelkit na piśmie i odesłanie zakupionego produktu wraz ze wszystkimi akcesoriami i bez wykazywania jakichkolwiek śladów uszkodzeń lub nosić. Konsument ponosi koszty wysyłki zgodnie z rumuńskimi przepisami.

Zwroty mogą być dokonywane tylko w przypadku nowych, nieużywanych produktów, które nie zostały poddane żadnym zmianom.

Aby zgłosić zamiar zwrotu produktu, wypełnij formularz zwrotu tutaj i prześlij go e-mailem na adres [email protected] Otrzymasz kod zwrotny e-mailem, który możesz zapisać na AWB kuriera (w polu komentarzy), jeśli zdecydujesz się na wysłanie produktu kurierem lub zabranie go ze sobą, jeśli zwrócisz swój osobisty produkt. Pamiętaj, że w przypadku braku tego kodu nie możemy otrzymać produktu, który chcesz zwrócić.

Adres zwrotny to: Travelkit, ul. Dr Lister 25, ap.1, sector 5, Bucharest.

Zwróć produkt, przedstawiając się osobiście pod powyższym adresem od poniedziałku do piątku w godzinach 9: 00-20: 00 lub przez kuriera, przesyłając paczkę na własny koszt i bez żądania zwrotu pieniędzy. Prosimy o dołączenie do przesyłki (lub przyniesienie ze sobą) faktury potwierdzającej zakup produktu oraz kopię dowodu osobistego nabywcy, którą należy odnotować "Zażądaj zwrotu produktów od ..." i nie. twoje konto w formacie IBAN (konto, na które ma zostać zwrócona wartość zamówienia).

Wartość licznika produktów zostanie zwrócona w całości, ale nie wyliczy żadnych prowizji, które mogą wyniknąć z transakcji bankowych. Szacowany czas zwrotu produktów wynosi 14 dni, ale w większości przypadków ta transakcja może zostać zredukowana do zaledwie kilku dni.

UWAGA! Nie otrzymujemy paczek za towar lub przesyłkę zwrotną, której koszty wysyłki nie zostały wysłane przez nadawcę! Nie otrzymujemy paczek z refundacją! Nie odbieramy przesyłek wysyłanych do Poczty. Klient jest odpowiedzialny za uszkodzenie lub utratę produktu po wysyłce lub zwrocie produktów do Travelkit.