A termékek visszatérésének joga

A fogyasztónak jogában áll a vásárlástól büntetés nélkül lemondani és ok nélkül hivatkozni, a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül, írásban értesítenie a Travelkit-t, és visszajuttatni a megvásárolt terméket minden tartozékkal, és semmilyen nyomot sem szabad keltenie vagy kopás. A fogyasztó viseli a szállítási díjakat a román jogszabályok szerint.

Visszaküldésre csak olyan új, fel nem használt, nem módosított termékek vonatkoznak.

A termék visszaküldésének bejelentéséhez kérjük, töltse ki az űrlapot, és küldje el e-mailben a [email protected] címre. Visszatérési kódot kap e-mailben, melyet a futár AWB-jén (a megjegyzések mezőben) felvehet, ha úgy dönt, hogy a terméket futárral szállítja, vagy visszaküldi veled, ha Ön visszaküldi a személyes terméket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ennek a kódnak a hiányában nem kapjuk meg a visszatérni kívánt terméket.

A visszatérési cím: Travelkit, Str. Dr. Lister 25, ap.1, szektor 5, Bukarest.

Visszatérheti a terméket vagy személyes bemutatásával a fenti címen hétfőtől péntekig 9: 00-8: 00 óráig, vagy futárral, csomagja elküldésével saját költségére és visszatérítés igénylése nélkül. Kérjük, mellékelje a csomagot (vagy hozza magával) a termék megvásárlását igazoló számlát, valamint a vevő személyazonosító igazolványának másolatát, amelyet "Kérjen a termékek visszaszállítása ..." -től és a nem. fiókját IBAN formátumban (a számlán, amelyen a megrendelés értékét vissza kell adni).

A termékek ellenértékét teljes egészében megtérítik, de nem számolnak ki bankügyletből eredő jutalékokat. A termékek becsült megtérülési ideje 14 nap, de a legtöbb esetben ez a tranzakció csak néhány napra csökkenhet.

FIGYELEM! Nem kapunk csomagot a termékre vagy a küldemény visszaküldésére, amelynek szállítási költségeit a feladó nem fizette ki! Nem kapunk csomagot visszatérítéssel! Nem veszünk fel postai küldeményt. Az ügyfél felelős a termék károsításáért vagy elvesztéséért a szállítmány vagy a termékkiadás után a Travelkit-hez.