Право на връщане на продукти

Потребителят има право да се откаже от покупката без наказание и без да се позовава на причина в рамките на 14 дни от получаването на продукта, уведомява писмено Travelkit и връща закупения продукт с всички аксесоари и без да показва никакви следи от щета или износване. Потребителят ще поеме таксите за доставка съгласно румънските закони.

Връщанията могат да се правят само за нови, неизползвани продукти, които не са претърпели никакви промени.

За да съобщите за намерението си да върнете продукт, моля, попълнете формуляра за връщане тук и го изпратете по електронна поща на [email protected] Ще получите код за връщане по имейл, който можете да запишете на AWB на куриера (в полето за коментари), ако решите да изпратите продукта с куриер или да го донесете при вас, ако върнете личния си продукт. Моля, имайте предвид, че при отсъствието на този код не можем да получим продукта, който искате да върнете.

Адресът за връщане е: Travelkit, Str. Д-р Lister 25, ап.1, сектор 5, Букурещ.

Върнете продукта, като се представите лично на горепосочения адрес от понеделник до петък между 9:00 - 20:00 ч. Или с куриер, като изпратите своя пакет за свои разноски и без да поискате възстановяване. Моля, включете в пратката (или донесете със себе си) фактурата, удостоверяваща покупката на продукта, и копие от личната карта на купувача, което забележете "Искайте връщането на продуктите от ..." и не. Вашата сметка във формат IBAN (сметката, в която се връща стойността на поръчката).

Контрамерната стойност на продуктите ще бъде изцяло възстановена, но няма да изчислява комисионни, които могат да възникнат от банкови транзакции. Очакваното време за връщане на продуктите е 14 дни, но в повечето случаи тази транзакция може да бъде намалена до няколко дни.

ВНИМАНИЕ! Ние не получаваме колети за доставка или връщане, чиито пратки не са направени от подателя! Ние не получаваме пакети с възстановяване на суми! Не събираме пратки, изпратени до Пощата. Клиентът е отговорен за увреждането или загубата на продукта след изпращането или връщането на продуктите на Travelkit.