Az Ügyfélnek jogában áll a vásárlástól büntetés nélkül lemondani, ok nélkül hivatkozni, a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül, írásban értesítenie a Travelkit-t, és visszajuttatni a megvásárolt terméket az összes tartozékkal, és semmilyen nyomon követése nélkül semmiféle károsodást vagy kopást nem mutat. A megrendelő viseli az összes szállítási díjat a törvénynek megfelelően.

A visszaküldés csak olyan új, nem használt termékek esetén végezhető el, amelyek nem változtak meg.

A termék visszaküldésére vonatkozó szándék bejelentéséhez kérjük, töltse ki a visszaadási űrlapot, és küldje el e-mailben az [email protected] címre. Visszatérési kódot kap e-mailben, amelyet felvehet a futár AWB-jére (a megjegyzések mezőbe), ha úgy dönt, hogy a terméket futárral szállítja, vagy hozza magával, ha visszaadja a személyes terméket. A visszatérési kód bizonyítja, hogy a Travelkit hozzájárul a termék visszaküldéséhez. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ennek a kódnak a hiányában nem kapunk olyan termékeket, amelyeket vissza kíván térni.

A visszaadási cím: Str. Dr. Lister 25, ap.1, szektor 5, Bukarest, Románia, 050541, attn: Travelkit

A termék visszaküldésével vagy személyes bemutatásával a fenti címen hétfőtől péntekig 9: 00-18: 00 óra között, vagy futárral, a csomagküldést saját költségén, és a készpénz befizetése nélkül. Kérjük, mellékelje a csomagot (vagy hozza magával) a termék megvásárlását igazoló számlát, valamint a vevő személyazonosító igazolványának másolatát, az IBAN formátumú számlaszámával együtt (a számlán, amelyen a megrendelés értékét vissza kell adni) .

A termékek ellenértékét teljes egészében megtérítik, de nem számolnak ki bankügyletből eredő jutalékokat. A termékek becsült megtérülési ideje 14 nap, de a legtöbb esetben ez a tranzakció csak néhány napra csökkenhet.

Kérjük, vegye figyelembe: nem kapunk olyan csomagokat / szállítmányokat, amelyeknek a szállítási költségeit nem fizette ki a feladó. Nem kapunk olyan csomagokat, amelyek készpénzben történő fizetést igényelnek. Az ügyfél felelős minden olyan kárért vagy termékveszteségért a szállítás során vagy azt követően, hogy a termékeket visszaadja a Travelkit-nek.