Клиентът има право да се откаже от покупката без наказание и без да изтъкне причина в рамките на 14 дни от получаването на продукта, като уведоми писмено Travelkit и върна закупения продукт с всички аксесоари и без да забележи следи от влошаване или износване. Клиентът ще поеме всички транспортни такси съгласно закона.

Връщанията могат да се извършват само за нови неизползвани продукти, които не са претърпели промени.

За да уведомите за намерението си да върнете продукт, моля, попълнете формуляра за връщане тук и го изпратете по електронна поща на адрес [email protected] Ще получите код за връщане по имейл, който можете да запишете на AWB на куриера кутия за коментари), ако решите да изпратите продукта с куриер или да го донесете с вас, ако върнете личния си продукт. Кодът за връщане е доказателство за съгласието на Travelkit да върне продукта. Моля, имайте предвид, че при отсъствието на този код няма да получите продукти, които искате да върнете.

Адресът за връщане е: Ст. Д-р Листър 25, ап.1, сектор 5, Букурещ, Румъния, 050541, към: Travelkit

Върнете продукта, като се представите лично на горепосочения адрес от понеделник до петък между 9:00 и 18:00 ч. Или с куриер, като изпратите пакета си за своя сметка и без да поискате плащания по разплащателни суми. Моля, включете в пратката (или донесете със себе си) фактурата, удостоверяваща покупката на продукта, както и копие от личната карта на купувача, заедно с номера на сметката във формат IBAN (сметката, в която се връща стойността на поръчката) ,

Контрамерната стойност на продуктите ще бъде изцяло възстановена, но няма да изчислява комисионни, които могат да възникнат от банкови транзакции. Очакваното време за връщане на продуктите е 14 дни, но в повечето случаи тази транзакция може да бъде намалена до няколко дни.

Моля, имайте предвид, че няма да получаваме парцели / пратки, чиито разходи за доставка не са платени от подателя. Няма да получаваме колети, изискващи плащания по разплащателни сметки. Клиентът е отговорен за всяка вреда или загуба на продукт по време на или след изпращането за връщане на продуктите в Travelkit.